
客戶服務
監護式客戶服務模式
時刻關注客戶在使用車輛中產生的任何問題和可能存在的困難,并給予高效的保障和解決。
強大的服務網絡
在全國建立了高效的售后特約服務站以及多個配件中心庫。建立了24小時全國聯網配件供應中心,在全國各地派出售后服務人員為客戶提供無憂的服務保障。
配件全球供應
在澳大利亞、韓國、澳門、南美、中東等國家和地區建立了售后服務網絡,并建立了配件中心,與順豐、德邦、DHL等知名物流公司保持良好的合作關系,從而保證了配件全球調撥供應的及時性和安全性。
高效的營銷體系
經銷網絡遍及全國各地,專業盡職的營銷隊伍,負責所在區域的銷售及客戶服務工作。采用了“顧問式營銷”、“新車報到”及“客戶滿意服務”制度,使客戶更直接的享受高品質客車帶來的服務。